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LCTってどんな会社ですか？ |
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【LowCostTravel】としてエルシートラベルは都市間輸送バスを基軸に平成16年に創業し,平成18年に旅行業登録をした会社です
全てに於いて「格安」を謳うコンセプトを保持し業界のフロンティアを目指して新しい事を率先して取り組んでいます。
現在は,旅行業の他、レンタカー事業、輸入業、自動車販売業も行っており、開業4年目にして年商5億円企業に成長しています。
会社が破産しない理由は、「全てに於いて現金決済」をしていますので、連鎖倒産がないと言う強みが特徴です。
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料金が決まっていないのは何故ですか？ |
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貸切バスは,基本的に料金の定額化は出来ません。季節や混雑する時期に応じて基本料金の変動や移動距離等で金額が違って
来ます。その為にお見積りがあるのですが意外とお見積りもバスの種類や燃料消費率,乗務員の人件費や整備代についても算出する
ので直ぐには結果が出ない状況です。色々なバス会社にお見積りを出して頂き、その中で一番良い所をお客様が最終的に判断するのが
望ましい様です。当エルシートラベルでは明朗会計としてお客様ご自身で距離が解かればバス代も解かる計算方法をHP上で
紹介しています。距離はこちらのサイトより目的地までの計算が概ね出来ます。あとは目的地でどれだけ走行するか、または時間の超過
等も計算すればバス代が出てきます。計算に間違いが無ければお客様の割り出した言い値でバスのチャーターが出来ます |
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営業地域を教えて下さい。どの地域で配車が可能でしょうか？ |
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弊社は旅行会社になりますので日本全国でバスをチャーターする事は可能です。お客様から予約を受けた時点で私達旅行会社は
配車場所に見合ったバス会社を探し数社に連絡をします。車両が空いていればそこで予約が成立します。
お客様自身でお見積りしたバス会社が更に格安料金になって紹介する事もあります。それは、お客様と旅行会社ではお得意様の観点で
バス料金に差が出るという事。エルシートラベルを利用して通した方が「グッ」と安くなるケースが殆どです。 |
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予約注文は何日前まで受付していますか？ |
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概ね10日前となります。旅行会社の主催するパッケージツアー同様に、こちらでのお客様希望行程の手配が間に合わない事やバス会社
の車両を格安提供してくれる事業者が現れない事がありますので原則としてお断りさせて頂いております。どうしても必要な場合が度々
報告されていますが,決して格安に提供出来るものではないのでお断りさせて頂いております。お力になれず申し訳御座いません。 |
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支払方法を教えて下さい。 |
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予約が成立しましたら,振込先金融機関と口座をお知らせ致します。3営業日以内に申込金(総額の20%)をお支払い下さい。
また,旅行出発7日前までに代金全額をお振込下さい。カードをご利用の場合はお申し付け下さい。VISA/Masterが使えます。
カードは申込金のみ利用可能です。旅行代金の全額をカード決済する事は出来ません。
※カード会社より利用額の手数料請求がエルシートラベルに来ます。当社の利益が確実にマイナスになる料率ですのでご協力願います。
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法人組織です。月末締翌月末払いは可能でしょうか？ |
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残念ながらご希望に沿う事は出来ません。 料金が高めな事業者であれば紹介が出来ます。1件2件の支払が滞っても問題が無い事業者
は予め価格帯が高くしてあります。弊社とは営業方法が違います。エルシートラベルは料金が非常に安く設定されていますので,条件として
現金決済となります。旅行会社はバスを1台紹介しても5,000円程度の利益です。からくりはバス会社Aで出したお客様見積10万円なら
当社を通す事で9万円になります。これはバス会社との提携でいつも使っている他、バス会社Aから紹介料として1割の値引をしてくれます。
私達エルシートラベルは、利益5％を乗せてお客様に紹介しています。5％の利益は広告代や従業員人件費、会社運営費として消化
されますのでギリギリの儲け配分です。 |
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バスはどんな形のものが主流でしょうか？ |
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予約する人数や用途によって多数のバスが存在します。車椅子リフト付等特殊なバスであれば特別料金が発生しますが通常であれば
少人数な場合はマイクロバス。人数が多ければ高速バスみたいな車両が登場します。オプションに応じてトイレ付や後部座席が囲まれる
テーブル付のサロンタイプもご用意可能です。修学旅行に使う60人乗りの車両も手配が可能です。
また、番組制作で使いたいのならキャリア付(特機搭載可能)のコースター、リア観音扉がお勧めです。車内には暗幕や衣文掛けも用意
専門のドライバーも用意できます。Ⅰクール契約または雑誌取材等の1日レンタルもOKです。トラバス注文も承っております。 |
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学校で使いたいのですが,学生割引は適用されますか？ |
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申し訳けありません。学生割引や身障者割引には対応しておりません。以下の文をお読みになり理解をお願いします。
学生割引や身障者割引は通常のバス料金から値引をしたものです。大手バス事業者は割引が今でも一部可能ですが,割引されても
当、エルシートラベルの請求するバス代より高価なものになります。しかし、時期に応じて稀に安くなるケースも報告されていますので
一度,他事業者でお見積りを取る事をお勧めします。納得の上で どちらが良いかはお客様の判断。お待ちしております。 |
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最大何人まで輸送が出来ますか？又は最低何人から予約できますか？ |
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4年の輸送実績で282名の仕事を請け負った事があります。車両は8両ご用意致しました。基本的に何台でも配車は可能です。
しかし、高速道路での休憩場所を全車両同一の場所に設定する事は不可能です。1度に大人数のトイレ渋滞が起きます。
こうしたノウハウがあるスタッフが在籍していますので大人数の場合はお問合せ下さい。
ミニマムは,1名でした。ジャンボタクシーでも積めない荷物を持って博覧会会場まで輸送した実績があります。
住宅展示場のピストン輸送で0名の時もあります。 |
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1泊でチャーターしたいのですが料金の計算方法を教えて下さい。 |
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表示カレンダーの料金を、予約する日数に合わせた合計額＋追加料金表を見て該当する部分【乗務員宿泊代も加算】を足した額です。
少しアバウトですが距離や時間によって金額が変ってきます。バスガイドやバスメイトを追加しても料金は変わりますの一概にこの値段！
とはいえません。バスメイトとは車内でのサービスをする係です。ガイドさん仕事のガイドが出来ないのがバスメイトです。 |
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社員旅行で使うので,お酒やおつまみを事前に用意したいのですがやってくれますか？ |
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現在、そのサービスは行われていません。お客様の方でご用意下さい。
以前はサービスとして行われたものの,ビールの銘柄や値段に応じて購入場所の指定も受けおつまみの好き嫌い等でトラブルが発生、
バス事業者様より業務に支障を来すので取りやめて下さいとの通達がありましたので、現在中止となっています。 |
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渋滞で帰りが遅くなりそうです。超過料金は必要ですか？ |
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必要ありません。しかし「渋滞でお腹がすいた」の理由でSAまたはPA等休憩施設で30分以上も待機を命じてお客様がレストランでお食事
を摂ったり遅くなったから降車場所を増やす事は追加料金の対象です。ドライバーも翌日には仕事を控えていますので行程表通りで
お願いします。車内での飲食は可能ですので休憩施設から購入して車内で摂って下さい。【車内で出たゴミはお持ち帰り下さい】 |
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高速道路で私達のETCカードは使えますか？ |
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業者様を含む全ての方にご遠慮頂いております。バス代が格安な上、ETCまでお客様ご利用になると弊社は赤字になります。
バス代は業界最安値ですので、最終価格でご判断下さい。 申し訳ありませんが、ご理解頂けます様お願い申し上げます。
ETC使って全区間1,000円は、普通自動車のみの割引システムです。 |
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高速道路の後日精算は出来ますか？ |
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有料道路の通行料金はその都度、もしくは、出発前にドライバーにお渡し下さい。後日精算は出来ません。すみません。これも格安にて
バスをチャーターする為に制限を設けさせて頂いております。 |
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バスが故障した場合の対処を教えて下さい。 |
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バスが故障して動かなくなった場合は代替車をご用意するか,最寄り駅より鉄道または,路線バス等の移動になります。
バス運行各社として車両整備は怠り無くしていますが,機械物な為、稀に故障する事があります。不測の事故ですが乗務員の指示に従って
下さい。また運行しているバス会社との話し合いはお客様とその運行会社との双方にて解決下さい。
また確立論ですがバスが故障する事は極稀になります。20台保有する会社での故障率は年間2件程度です。確率は0.03%です
払い戻しに付いては各バス会社の規約に基づきますが通常は故障後3時間以上の遅延で値引の対象としています。
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事故したときの保険は大丈夫でしょうか？ |
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自動車に任意保険を掛けている様にバスにも保険が掛けられています。搭乗者障害、又は特約保険が存在していますので安心です。
旅行中に於いての損害保険が必要な方は別途ご加入下さい。車両が事故を起こした際の入院や治療費は保険がカバーしてくれます。
また、エルシートラベルでは創業以来4年経ちますが人身事故は未経験です。しかし、事故は何時起こるか解かりません。その為、
グループや代理店、またはエルシートラベルが紹介するバス事業者のドライバーには定期的に適性検査を受けてもらい事故防止に役立つ
訓練を行っています。
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予約時の行程変更する事は可能ですか？ |
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原則として不可能です。予約時に計算した行程で、バス代が決まっています。行程を変更する事はバス代も変更になるという事。
当然ですが,距離や時間が違えばバス代も違ってきます。ご理解下さい。事故や渋滞等で止むを得ない場合に限りルート変更は可能です。 |
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野球観戦等で雨天中止になった場合のバス代キャンセルは可能ですか？ |
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雨天中止によるキャンセルは可能ですが、バス代は規定のキャンセル料金が発生してしまいます。それは雨天でもお客様の為に
とっておいたバスなのですから。
通常は雨天の場合を想定して天候に応じた行程を作っているお客様がいます。これが正解です。中止キャンセルはもったいないですよね。
雨天でも、バスを利用して観戦は出来ないけれど,博物館に行ったり市場や遊技場へ出かけたりします。
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何故,格安でバスが借りられるのでしょうか？ |
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バス事業者は元々運輸局に料金表を提出して営業許可を頂いています。これは価格競争等で破綻を防ぐ役割を持っていましたが,下限
運賃のハードルが非常に高く、守っていたら逆に仕事が入ってきません。その為,旅行会社を間に挟みうまくリベートと言った手数料を発生
させる事で,格安運賃が旅行会社内で実現出来る様に、しかし旅行業も必死ですから結果として価格競争になります。こうして凌ぎをうまく
削りながら生き残りを掛けて提供されるのです。実際は利益0円の維持費のみ！が当社なみの運賃だという事です。ドライバーの給与にでも
なれば。といった思いで運行するバス会社が大半です。私達旅行業も同じ思い。早く景気回復になると良いですね。 |
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一緒にホテルの予約も出来ますか？ |
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ホテルの他にも昼食場所や遊園地、観光施設等の予約は可能です。ご用命頂ければお客様が直接予約するよりも格安にて決済が可能です
値引額は団体様(20名以上)は10％ 19名以下なら5％を値引致します。【TDR等、一部値引出来ない施設も御座います】
旅行業者を間に入れる事で手数料10%が業者間で還元されます。つまり、殆どお客様に還元となりますので
エルシートラベル代行手数料2,000円が必要になります。また、カード会社の利用決済は不可能ですのでご承知下さいませ。 |
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お茶や映画のサービスはありますか？ |
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バス会社によって様々です。九州のバス会社ではテレビ非搭載の貸切バスもあります。お茶はワンマンバスの場合作業上、不可能です。
バスメイト乗務の場合、お茶くみサービスは可能ですが、映画等はご自身のDVDをお持ち頂ければ上映する事が可能です。
また、レンタルDVDの場合ですが著作権等の付いているものであれば、全てのバス会社、車両での上映は禁止されています。
DVDを借りられてバスに持ち込みする前にご自身で情報の確認をして下さい。テレビ放映は可能です。 |
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荷物はどれ位まで積み込みが可能でしょうか？ |
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殆どのバスで1人15kg程度で３辺の和が120cm以内なら可能です。
今までのケースなら、スキーバスで45名分のボードや板に靴と着替えを積んだ事もあります。映画ロケ用にビックバンもご用意可能です。
夏合宿等でマウンテンバイク10台を積んだ事も。車両の大きさによって様々です。
大量の花火やマッチ、または発火性のあるものや危険性のある荷物、ベンジン、バッテリー、動物の持込みは不可になります。 |
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配車場所へバスの到着時刻を教えて下さい。 |
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概ね15～30分前に車両は到着しています。交通量の状態や駐車車両の位置によってバスの配車場所は100m前後移動している場合も
あります。その場合、乗務員よりお客様(幹事様、代表者様)に携帯にて連絡する場合が御座いますので少なくとも配車30分前には携帯の
電源をONにする等、確認をお願いします。渋滞によりバスが遅れる場合も御座います。 |
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配車場所はどこでも大丈夫ですか？指定はありますか？ |
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バスが入れない場所は不可能です。交通規制の掛かっている場所や片側1車線の渋滞を引き起こす恐れのある道路や高さ制限のある場所
又は、鉄道の駅ロータリーで路線バスやタクシーしか進入が許されていない場所も不可能です。大型バスであれば町内の狭い通りには
入れません。詳細は警察機関等にお尋ねするかご自身で歩いて標識等、確認下さい。ギリギリは入れるかな？の場所も不可能です。 |
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料金表カレンダーで解からない所があります。23時に出発した場合のカレンダー料金は？ |
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深夜運行ですね。翌日の料金表で計算願います。
21時以降の配車で翌日にまたがる運行の場合は全て翌日カレンダー料金での計算です。
配車が20：55だった場合は基本料金が2日になります。基本拘束時間は2日目に持越し可能です。
深夜運行になりますのでドライバーは2名体制になり追加料金が発生します。運転席後ろの座席2列は交代乗務員用になりますので
お客様は座る事が出来ません。ご協力下さい。また乗務員シートは仮眠の為、フルリクライニングとなりますのでご承知下さい。 |
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2泊3日のスキーで中間日はバスを使いません。この場合の料金を教えて？ |
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車両を一旦バス会社に返す方法も御座いますが、回送代と回送に使う有料道路代、が必要になります。計算してバスを残すか残さないかは
お客様の判断によります。バスを残せば、動かなくても拘束する事になりますので中間日は、1日の基本料金が発生します。この場合、
24時間の拘束でも1日分の基本料金が発生する計算になります。他には乗務員宿泊代も計算に加算して下さい。 |
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冠婚葬祭で使いたいのですが1時間でも可能ですか？葬儀でも大丈夫？ |
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タクシー代わりにお使い頂くお客様もいらっしゃいますので1時間のチャーターでも可能です。拘束4時間までなら基本料金の10％OFFに。
拘束2時間以内なら基本料金の15%OFFになります。用途はお客様次第、企業の工場-駅間輸送や 競馬場の送迎にもご利用されています。
一番多いのは,葬儀。葬儀社で頼むマイクロよりエルシートラベルの方がより格安だという事が最近わかりました。
葬儀の場合のみ(車両が空いていれば)当日予約可能です。こちらは関東のみ受付 |
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