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質問と回答のコーナーです。質問はこちらから |
 格安航空券「お申込み」電話申込は03-5713-1126です。平日10:00〜18:00迄営業 |
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・航空券の値段は往復の値段ですか?
航空券の値段(運賃)は片道の価格です。正規航空運賃も片道価格で表記されています。
弊社の取扱する国内航空券の値段は他社同様に片道運賃の表記としています。
往復の必要な場合は別の価格となりますのでご了承下さい。
また,国際線等の運賃につきましては往復表記が主体です。この場合,正規航空運賃も
往復の表記としています。
・申込3日以内に代金を払わないと予約取消になるって本当?
航空会社の規定により申込日を含む3日以内に運賃の全額を入れて頂く必要が御座います。
「ただし3日前〜前日のご予約は 搭乗日の前日まで。」となります。
お申込で座席の確保は出来ますがご入金の確認が出来てからの発券となりますので
入金が去れない場合は自動キャンセルとなります。
キャンセルになった場合はいかなる理由であっても再度お申込頂く以外に方法は
御座いませんのでご注意下さい。
・申込をしたのですが予約がちゃんと出来ているかを確認したいのですが?
予約の確認返信メールは自動送信になっています。メールが届かない原因としては「予約が完了していない」「お客様PC及び携帯のメールサービス(迷惑フィルター等)の設定によりメールの受信が出来ない」「入力頂いた頂いたメールアドレスの間違い」等が考えられますので6時間以上経ってもメールが来ない場合は一度 03-5713-1126迄ご連絡下さい。お調べします。
・予約の変更は出来ますか?
予め予約の変更が出来る航空券をご購入の方は何回でも変更が自由に出来ます。
各航空会社の予約変更HPにて弊社からご案内した予約番号と受取番号を元に変更手続きを
行ってください。
旅割や特割7,特割1等の格安航空券の場合は予約の出来ない航空券として制限が設けられています。
この場合の予約変更は不可能となります。キャンセルして再度お申込する必要が御座います。
キャンセル料金は発生致します。
・予約もしました、代金も払いました。その後は?
弊社口座に入金のあった時点で発券を致します。発券後にお客様のメール(または電話・FAX)に
予約番号と受取番号の両方を記載した「航空券ご利用案内書」を送信(またはご案内)致します。
弊社の入金の確認は朝10時と16時に行いますが入金後すぐに手配が必要な場合はお電話下さい。
03-5713-1126迄(航空券は(JALの格安航空券を除く)eチケットレスですので面倒で煩わしい発送もなく
当日の出発2時間前まで申込が可能です。
・領収書が必要です。
航空券を1円でも安く販売する為,領収書は経費削減の為,原則として発行は致しておりません。
薄利多売として購買者様に利益の大半を還元していますのでご理解下さい。
■コンビニエンスストアでの払込表をご利用の方は,代行受領されているコンビニエンスストアで
領収書は発行しています。
■金融機関でのお振込の場合は明細票が領収書の代わりとなります。
(印紙税は申告納付に付き税務署承認済みです。)
■インターネット銀行の明細は領収書として有効です。
上記の領収書(金融機関明細票)とは別に領収書の発行をご希望される方は,
航空券の発券後や航空券代をお振込後であっても領収書の発行は承りますが
200円の発行事務手数料を別途申し受けますのでご了承下さい。
また領収書は原則として航空券1枚に付き1枚の発行となります。2枚以上の航空券を一緒にして1枚の
領収書に代える事は承れません。
来店の場合はその場で発行致します他
発行事務手数料は頂きません。(無料です)
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 航空券種類 |
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・超割やバーゲン割引を教えて下さい。
各航空会社の主催する割引航空券です。もちろん弊社でも取扱は可能ですのでお申込下さい。
超割とはご搭乗日期間が設定されており予約期間も約2ヶ月以上前までの制限がある割引制度です 。
この他に搭乗日1日前まで受付可能な特割1 搭乗日7日前まで受付可能な特割7等が御座います。
詳細はお電話にてご確認下さい。03-5713-1126です。
・沢山の割引のある航空券の中でどれが一番安の?
一番安く購入する方法は搭乗日28日以上前に予約する「旅割」や「先得」等があります。
しかし急な出張や急ぎな方には向いていませんのでせめて1日前に購入が出来る「特割1」等の
航空券が安いかと思います。
しかし,弊社の航空券は路線によっては7日前までに購入する航空券よりも安い値段で当日発券
の出来る航空券もご用意しています。
弊社の販売する航空券はかなりお得です。
さらにお得な航空券は下記の「往復航空券+ホテル付ツアー」を参考にして下さい。
・正規航空券と格安航空券の違いは?
料金と券種の違いです。
例えば,正規運賃で購入した貴方は同じ飛行機の隣席に座った方が貴方よりも1万円以上安く手に
いれた格安航空券でした。・・・なんて事は良くあります。
今は安く購入する時代です。サービスもグレードも変わりありません。
海外の航空券ですと料金にかなりの差がありますので購入者がじっくり選んで購入してください。
・どこの航空会社を選ぶべきか教えて下さい
弊社はどの航空会社でもお取引がありますからどの航空券を購入して頂いても構いません。
価格重視で行くべきかマイレージサービスに重点を絞るのか,お客様が信頼の於ける航空会社
をご自信でお選び下さい。
・格安航空券はなぜ安いのですか?
弊社取扱格安航空券は 航空会社の株主優待券を使って正規料金を割り引いて販売しています。
もちろん正規航空券ですから 便や出発日も自由に何回でも変更が可能です。
航空券の表示金額は正規料金の50%表示となっていますが,株主優待券は別に仕入れを行って
いますので実際の販売価格は正規料金より20〜35%程度の値引額です。
もちろん超割・旅割・前割等 航空会社の提供する割引航空券も取扱可能ですのでお申込下さい。
ネット申込であれば航空会社同様に割引も適用されます。
・便や出発で何回も変えられる航空券とは?
弊社の販売する格安航空券はSFと言う券種に限り何回でも便(出発時間)の変更と日程(出発日)の変更は
無料で可能です。但し,日本航空(JAL)に付いては注文されてから弊社で発券後お客様のお手元に付いてから
変更が可能です。郵送中の変更は出来ませんのでご了承下さい。
またJALの航空券が着いてからの変更は各空港チェックインカウンターでも変更が可能です。
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 往復航空券+ホテル付ツアー |
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・集合時間や集合場所を教えてください。
弊社の取扱する「往復航空券+ホテル付ツアー」は 集合場所や集合時間はありません。
弊社の販売する「往復航空券+ホテル付ツアー」は フリープランですので団体行動ではありません。
指定された時間に間に合う様に個々に行動して下さい。
自宅⇔空港⇔ホテルの交通機関は各自実費となります。
・ツアーに含まれている内容は?
弊社の取扱する「往復航空券+ホテル付ツアー」の内容は以下の通りです。
各出発する空港から目的地までの往復航空券と空港施設利用料に
目的地にある(受付時お客様の指定した)ホテルの宿泊と各ツアーのOPTIONが含まれております。
無料オプションとして朝食がサービスされているホテルもありますが,朝食の付かないホテルもあります。
申込時にご案内致します。
オプションでレンタカーやレンタルスキー,リフト券をSETにしたツアーも御座います。
・ホームページにないツアーでも申込は可能ですか?
弊社の取扱するツアーでしたら申込可能です。この場合はお電話下さい。
取扱商品は
日本全国出発対応
ANAスカイホリデー・ANAアフタヌーン・ANA旅ドキ
(他パンフレット裏面に表記されている,旅行企画・実施がANAセールス鰍フツアー)
JALTOURS・JALSTAGE・JALふらり・びゅうJR東日本・はとバス・スカイパックツアーズ
スカイネットツアーズ・
海外向け商品
ウィッティー(Witty)・コンチネンタルホリディ(ContinentalAirlinesHolidays)・
ワールドバケーション(WorldVacations)等旅行企画。実施がR&Cツアーズのツアー
は申込可能です。
・ホテルは泊まらない航空券だけのツアーってできますか?
ホテルに泊まる泊まらないはお客様の自由ですがホテル宿泊分を値引く事はありません。
目的地滞在日数が21日以内であれば「スライドプラン」というのが御座います。
そのうちの安い時期のホテルを1泊だけおとりしてあとは,実家や友人の家に泊まるというプランです。
この場合は1泊分のホテル付きツアーをご紹介できます。
結果,航空券だけのツアーは出来るとも出来ないとも言えません。
お問い合わせ下さい。
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 「キャンセル・払い戻し」 |
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・キャンセルの方法を教えてください。
弊社の販売した正規格安航空券(旅割や先得、得割等以外)のキャンセルは弊社に直接お電話
下さい。電話以外の方法ではいかなる理由があってもお受けできません。
・キャンセル料金を教えてください。
★航空券のキャンセル料金(当該便出発前が条件)★
↓予約変更の出来る航空券↓
払戻手数料は航空券1枚に付き6420円を申し受けます。
↓予約変更の出来ない航空券↓
取消手数料は路線により1000円・2000円・3000円・4000円+事務手数料2000円を申し受けます。
ご来店される場合は振込事務手数料(1件に付き630円)は発生致しません。
また,カード・コンビニ決済でお申込された方のキャンセルや取消しに付いては上記キャンセル料金の他に
所定の手数料1枚に付き800円を頂いての返金となります。お支払の時期は3営業日前後になります。
★ツアーの場合★
出発日の 20日から8日前 旅行代金の 20%+事務手数料2000円
出発日の 7日から2日前 旅行代金の 30%+事務手数料2000円
出発日の 前日 旅行代金の 40%+事務手数料2000円
出発日 当日(旅行開始前) 旅行代金の 50%+事務手数料2000円
旅行開始後の解除又は無連絡不参加の場合 100%事務手数料は不要
ご来店される場合は振込事務手数料は発生致しません。
キャンセル料金のお支払は、月末処理後,翌月末日(ツアーの場合)のお支払となります。
また,カード決済でお申込された方のキャンセルや取消しに付いては上記キャンセル料金の他に
所定の手数料500円を頂いての返金となります。お支払の時期は月末処理後,翌月末になります。 |
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