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 平素はエルシートラベルをご用命頂きまして有難う御座います。
お電話にてお申込の全ての方にご案内をしておりますので必ず内容をお読み下さい。
お客様とのトラブルを避ける為,通話内容は全て記録させて戴いております。
また、航空券の発券申込案内は販売ﾏﾆｭｱﾙに従っての案内と致しますので
搭乗する方の内容は通話にお時間が掛かりましても復唱を行っての案内となります。
申込はお電話で通常10分程度掛かります。インターネットでもお申込が可能です。
また、注文した航空券の内容が違う等 を避ける為,チェックシートを利用しての申込となりますので
質問に答える様な形での案内と致します。
※購入された航空券が違う等の理由での取消や返金には通話記録の判断にて応じない場合も有ります。
通話記録の判断とは販売側に非が認められた場合料金の全額を返金する事とします。
(キャンセル料や取消料をお支払いの上では可能です。)
弊社格安航空券にて空席があれば搭乗日や搭乗便を変更する事は無料にて可能です。
(各航空会社の販売する早割・特割・旅割・先得・超割等を除く)
搭乗者氏名や区間の変更は出来ません。
コンビニエンスストアやカード【VISA・Master】でのお支払も可能です。この場合事務手数料が必要です。
手数料は総額の10%が必要となります。【ツアーの場合は3%】
カード｢会社等の手数料が掛からない,銀行振込のご利用をお勧めしております。
JAL・ANA共にチケットレスサービスですので,航空券のお届けは無く,各空港での発券となります。
空港で発券する場合、自動チェックイン機を利用しますので発券番号と暗証番号をお伝えします。
お申込の際は必ず規約をお読みになって同意されてからお電話下さい。
※規約には,お客様の利益を保護する目的の他に 販売側(当社)の利益を保護する目的も盛り込まれています。
後でトラブルの無い様に規約を作成していますので必ずお読みになりご理解されてください。
お客様の都合で規約をお読みにならないでお申込された場合でも,規約に同意されたものとみなしての販売とします。
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